Actualizada por última vez el
Evaluación de satisfacción del cliente (e-commerce o página web)
Pensada para Servicio al cliente, Ventas, Producto, Operaciones y Marketing
Creado por Blanca Gallego en Parallel
Esta plantilla incluye
- 14 preguntas
- Campos condicionales
- Posibilidad de firma electrónica
- Mensaje personalizado
Sobre esta plantilla
¿Quieres averiguar qué piensan tus clientes de tu página web de tienda online o cómo a sido su experiencia en tu e-commerce? 👩💻 👨💻 Esta plantilla de Parallel permite a tus clientes evaluarlo de forma ágil y rápida ❌ ✅.
Hoy en día, si quieres saber cómo mejorar tu negocio y los productos que ofreces, es imprescindible conocer las opiniones de los clientes. Debes tomar en cuenta estos feedbacks para impulsar su satisfacción, creando nuevas estrategias y mejorando los aspectos de la página web que sea necesario 🚀.
Con esta plantilla podrás saber, entre otros, si el servicio de atención al cliente y la página web funcionan correctamente, si la gama de productos que ofreces satisface a tus clientes y si el envío ha llegado bien.
Para no tener que enviar una solicitud de evaluación a todos tus clientes, puedes crear un enlace público a esta plantilla y adjuntarlo en el correo de la confirmación de compra, por ejemplo. De este modo, cualquier cliente que quiera valorar tu página web y tu servicio podrá hacerlo en cualquier momento.
La plantilla es genérica y puede usarse para cualquier tipo de negocio online o con página web, pero también puedes modificarla y adaptarla a los productos que ofrezca tu empresa.
Lista de información
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